你聽說過嗎?有一種管理方法,它能夠讓員工、讓被管理者主動的去多出勤、多做事,主動的去加班,主動的去多付出,主動的講文明,講禮貌,主動去做好人好事……等等,讓員工和民企的老板一樣,和想提拔的公務(wù)員一樣,主動表現(xiàn),并且任勞任怨,持之以恒。新形勢下,人變了,而我們的管理方法卻沒有改變,所以,管理者的困惑越來越多。今天,我們給大家介紹一套創(chuàng)新的管理方法——積分制管理,相信這套管理方法能夠解決您管理中的各種困惑。
一、什么是積分制管理
“積分制管理”是湖北群藝董事長李榮先生2003年獨創(chuàng)的一套管理方法,簡單的說就是用獎分和扣分對人的能力和綜合表現(xiàn)進行量化考核,并且用APP軟件自動記錄、匯總、排名次,然后再與評先進、發(fā)獎金、分福利等各種精神和物資激勵掛鉤,積分終生有效。使用時不清零、不作廢、極大限度調(diào)動人的積極性,解決當今社會管人的難題。
二、創(chuàng)始人簡介
李榮,湖北群藝集團董事長,中國積分制管理創(chuàng)始人,2001年創(chuàng)辦湖北群藝集團,其產(chǎn)業(yè)主要是印刷、廣告、影視等文化產(chǎn)業(yè)。2003年獨創(chuàng)了積分制管理,員工做事、做人等綜合表現(xiàn)都要通過積分進行量化,員工為了多拿獎金,多得福利,主動掙積分,主動付出,解決了員工的原動力問題。積分用名次,既節(jié)省成本,又打破了分配上的平均主義,由于有了這套管理方法,帶來了企業(yè)的高速發(fā)展。
從2008年開始,其獨創(chuàng)的“積分制管理”面向全國推廣,目前已有50萬多人聆聽了李榮董事長的講座,有各行各業(yè)的董事長、總經(jīng)理、法人到湖北群藝參觀學習引進這套管理方法。
2011年,在中國管理科學大會上,積分制管理被中國管理科學院選定為“管理創(chuàng)新項目”。
2012年,李榮董事長被聘為中國管理科學院、企業(yè)管理創(chuàng)新研究所兼職副所長。
2013年,李榮董事長撰寫的《積分制管理概論》被清華大學出版社出版。
2014年,李榮董事長被中國管理科學研究院授予“管理創(chuàng)新人物特別貢獻獎”。
三、積分制管理的作用
1.解決了管理體系中缺乏原動力的“老大難”問題
常規(guī)的管理方法,由于缺乏原動力,管理的效率幾乎都不能持久,管理者和被管理者想法各不相同。在企業(yè),公司停電了,老板急得跳腳,而員工想的是明天還停一天就更好了。而用了積分制以后,積分高的人可以多拿獎金,可以出國旅游,可以多得福利等等。被管理者付出越多,積分越高,得到的好處也越多,從而讓管理體系中有了原動力,并且能夠持久,長期有效。
2.增強了制度的執(zhí)行力,解決了缺乏抓手的問題
當前,企業(yè)、單位用了積分制管理以后,被管理者做好了可以獎分,沒做好、違反了制度,可以扣分,扣分不是扣錢,員工又能接到改錯的信號,相當于建立了抓手體系。例如:交警建立了抓手體系,對全國的司機不用開會,不用思想工作,但卻把司機管得好好的,積分制管理就好比交警的抓手體系,讓管理有了抓手,自然地增強了制度的執(zhí)行力。
3.有利于快速建立健康的企業(yè)文化
做企業(yè)最根本的就是做企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化是企業(yè)的習慣,企業(yè)的習慣就是員工的習慣,員工的習慣的整合就是企業(yè)文化。而實行積分制管理以后,用獎分培養(yǎng)員工的好習慣,用扣分約束員工的壞習慣,員工的好習慣越來越多,就自然形成了健康的企業(yè)文化。
4.改善了分配上的平均主義問題
實行積分制管理以后,有了按積分高低排名次的管理方法,各種福利分配就可以按積分名次拉開差距,改善了分配上的平均主義。
5.符合人性,讓員工開心快樂
實行積分制管理以后,讓員工一邊上班,一邊掙積分,一邊有玩游戲的感覺。員工好的表現(xiàn),能夠通過積分得到及時的認可,取消了對員工的扣錢,員工特別開心。使用中,90%都是用獎分,甚至是只獎不扣。例如:開會,應(yīng)到10人,結(jié)果按時到會6人,遲到4人。傳統(tǒng)管理就是批評4人,處罰4人,而積分制管理對遲到的4人不管他,對按時到會的6人每人加20分,其結(jié)果是一樣的,同樣拉開了差距。所以,積分制管理能夠讓員工開心快樂。
6.改善了不能管員工做人的問題
積分制管理除了能管員工做事以外,還能管員工做人。例如員工文明禮貌行為,員工為公司提建議,員工做好人好事,員工特殊情況下帶病工作,員工孝敬父母等等,都可以與獎分扣分掛鉤。改善了不能管員工做人的問題。
7.解決了其他管理方法解決不了的許多難題
用在質(zhì)量管理上,解決了質(zhì)量管理難題。出現(xiàn)了質(zhì)量問題,積分制管理可以扣高額的積分,發(fā)現(xiàn)各種問題有獎分,人人都是質(zhì)檢員。
用在服務(wù)態(tài)度上,客戶滿意了、表揚了有獎分,讓員工的服務(wù)工作有了原動力,從而提升了服務(wù)水平,改善了服務(wù)態(tài)度。
用在衛(wèi)生管理上,把衛(wèi)生區(qū)域分成一個個點和片,用積分綁定給責任人,做好了有獎分,沒做好有扣分,解決了衛(wèi)生管理難題。
用在銷售工作上,按銷售金額或比例給積分,員工銷售有了原動力,人人都可成為銷售員,公司效益成倍增加。
用在設(shè)備管理上,管好了有獎分,出了問題有扣分。設(shè)備管理水平大幅度提升。
用在家族員工管理上,家族有了管理考核的依據(jù),家族與員工一視同仁,共同掙積分,按名次發(fā)福利,解決了家族員工管理難題。
用在員工評先進上,不用老總點名,不用干部員工投票,不用部門上報輪流坐莊,按積分名次決定,企業(yè)老總放心,員工服氣。
總而言之,積分可以用到無處不在,用到哪,改變到哪,作用就發(fā)揮到哪。
四、積分制管理的特點及影響
(一)節(jié)省管理成本
由于這套管理體系在設(shè)計上采用的是金牌原理,積分不直接與錢掛鉤,使用的永遠只是積分的名次。所以,積分名次是固定的,而具體排名又是變動的,所以成本是固定的,同時又不失誠信,符合多勞多得,多付出多得,讓優(yōu)秀的人不吃虧等社會公認的分配原則。
(二)不受企業(yè)規(guī)模大小、體制內(nèi)外和行業(yè)的限制
積分制管理不受企業(yè)規(guī)模的限制,幾個人的小公司可以用,因為三個人的群體就可以建立一個PK機制,幾萬人的企業(yè)也可以用,民營企業(yè)可以用,上市企業(yè)可以用。同時,也不受行業(yè)的限制,各行各業(yè)都可以用,目前引進這套管理方法的有機械加工,食品加工零售,汽車制作,銷售及售后,服裝生產(chǎn)及零售,模具生產(chǎn)、建筑、房地產(chǎn)、酒店、商貿(mào)、互聯(lián)網(wǎng)、銀行、保險公司、醫(yī)院、學校、幼兒園、足療、美容、保健等各行各業(yè)。
(三)得到了政府及權(quán)威機構(gòu)的認可和重視
社會上的管理培訓(xùn)政府部門一般都不會參與,而積分制管理則不同,荊門當?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)親自去看望培訓(xùn)學員,政府部門組織召開積分制管理研討會,宣傳部長主持,市委書記致辭;政府牽頭,成立積分制管理學院和積分制管理研究院,積分制管理進入復(fù)旦大學、北京大學、清華大學。李榮董事長撰寫的《積分制管理概論》還被清華大學出版,并被選定為大學現(xiàn)代管理教材。
(四)走出國門
國內(nèi)引進了許多國外的管理方法,而積分制管理到目前為止,已有日本、美國、馬來西亞、澳大利亞、新加坡、西班牙、印尼、越南等國的企業(yè)家引進。結(jié)束了中國單向引進國外管理方法的歷史,李榮董事長撰寫的《中國積分制管理》已被翻譯成馬來文在馬發(fā)行,日文、英文也在翻譯中。
五、如何引進
積分制管理是一套非常創(chuàng)新、非常成熟、非常完善的管理方法。大家要學習引進這套管理方法,首先要認準積分制管理發(fā)源地——湖北群藝,積分制管理創(chuàng)始人——李榮董事長。參加浙江杭州巡回講座:2019年5月22日杭州瑞萊克斯大酒店,咨詢電話:13797987950(謝經(jīng)理)。
